KLIK N BOOK MENJEMBATANI HOTEL DENGAN TRAVEL AGENT UNTUK BERTUKAR INFORMASI DAN TRANSAKSI MELALUI TABLE TOP
Bandung, rexnewsplus.com – Table Top, saat ini dirasa cukup efektif bagi Seller dan Buyer untuk berinteraksi. Transaksi bisnis yang terjadi setidaknya mampu mendongkrak nilai penjualan.
Seperti halnya yang dilakukan salah satu whole seller terbesar di Indonesia, Klik n Book yang berkonsentrasi dalam hal penjualan voucher hotel baik domestik ataupun internasional, Jumat (19/01/2024) di ball room El Royale Hotel Bandung.
Ditemui saat rehat kopi, Julius Natanael, Direktur Klik n Book mengatakan bahwa perkembangan bisnis pariwisata sepanjang tahun 2023 dinilai sudah sangat baik. Hampir semua lini pariwisata memperlihatkan perkembangan positif.
“Kita lihat peningkatan paling signifikan adalah di buan Oktober, November, Desember. Kami sudah melakukan survei ke banyak travel agent, rata-rata semua travel agent menyatakan di semester akhir tahun kemarin angka kenaikan cukup signifikan. Jadi ini sangat berpotensi sekali bagi teman-teman di bidang hospitality khususnya travel agent dan hotelier,” terang Jule panggilan akrabnya pada awak rexnewsplus.com.
Jule menjelaskan alasan dilaksanakan Tabel Top ini agar teman-teman seller dalam hal ini Hotelier bisa updating product mereka, baik itu hotel baru ataupun hotel lama. Kalau hotel lama mungkin mereka sudah melakukan banyak perubahan, renovasi, retouch kamar, segala macam.
“Supaya teman-teman agent juga bisa lebih confidence lagi dalam menjual produknya seller – hotelier. Terus juga bisa lebih, engage-nya bisa lebih impersonal., bisa bertemu face- to-face, secara offline. Bukan hanya bisa melihat detail hotelnya website doang, tapi di-explain secara langsung melalui presentasi,” tambah Jule.
Disinggung perihal tahun politik khususnya gelaran pilpres bulan mendatang, Jule optimistis bahwa tahun 2024 ini pastinya akan lebih bagus lagi dibanding 2023. Kendati ada isu-isu negative soal pilpres, baginya tourism hospitality business tidak akan terpengaruh signifikan.
“Justru kami berfikir terbalik, masyarakat akan berfikir periode super long week end akan terjadi pada periode tangal 04 Februari hingga 18 Februari, yang mana tanggal 08 dan 10 itu libur bersama isra Miraj dan Imlek. Nah Pilpres tanggal 14 Februari, Masyarakat pekerja bisa memamfaatkan jatah cutinya, setelah melaksanakan kewajiban mencoblos di TPS sebagai hak politik warga negara, mereka bisa berlibur. Trafik perjalanan wisata naik, okupansi hotel akan naik pula,” ungkap pria oriental berkaca mata ini.
Tambah Jule, masyarakat Indonesia sudah teredukasi dengan baik untuk menangkal hoax yang dihembuskan pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Jadi Pilpres ini sebagai ajang pesta demokrasi rakyat yang harus dijalani dnegan penuh kegembiraan. Namanya saja pesta, harus meriah dan gembira.
General Manager Sales Klik n Book, Meilianna Widjaja yang turut hadir pada acara table top ini menjelaskan bahwa ada lebih dari 225 orang perwakilan Travel Agent yang hadir sebagai buyer dan kurang dari 50 Hotel sebagai Seller.
“Pelaksanaan event ini di Jakarta, Kota Bandung dan nanti di Kota Surabaya. Kami lihat antusiasme teman-teman travel agent di Bandung sangat baik dan kooperatif sehingga membuat para Seller pun antusias. Bahkan rencananya di Bulan Agustus mendatang kami sudah merencanakan event Mega Table Top Klik N Book yang akan diselenggarakan di Bandung dengan mengundang seluruh travel agent di Indoensia. Kami lihat bahwa Bandung sangat potensial dan dari berbagai pertimbangan sangat cocok untuk penyelenggaraan event mega table top tersebut,” Melly mengatakan.
Lebih lanjut Melly menyampaikan bahwa ada banyak wholesellers hotel di Indonesia, tetapi baginya penjulan hotel domestik di Indonesia cukup leading, karena memang Klik n Book sendiri strong awalnya dari hotel domestik. Mereka juga tahu kompetisi melawan Klik n Book mungkin agak sulit, untuk itulah mereka mencari segmen lain yaitu hotel overseas, jadi mereka memperkuat hotel-hotel overseas. Seperti halnya TBO atau Dida, mereka semua pemain overseas yang masuk ke Indonesia, jadi pasti hotel internasional mereka pasti lebih kuat, akhirnya mereka juga tidak mau berebutan market di domestik hotelnya, malah kebalikannya untuk beberapa hotel domestiknya mereka ambil dari Klik n Book.
“Artinya ini merupakan momen bagus saling support sesama wholesaler sebetulnya,” imbuh Melly, panggulan akrab Meilianna Widjaja.
Ada alasan mengapa sebaiknya memilih bertransaksi melalui Klik n Book, Melly menerangkan bahwa travel agent itu membutuhkan service dan harga.
“Cuma dua poin itu. Ujung-ujungnya mau besar, mau kecil, semua travel hanya butuh dua poin. Satu, harga yang bagus. Kedua, service yang bagus. Nah, disinilah yang kita jual di Klik n Book, salah satunya service. Kenapa kita harus punya direct contract dengan hotel? Karena kalau dengan adanya direct contract dengan hotel, kita bisa melakukan pertama negosiasi harga bagus yang bisa kita dapat. Kedua, dari sisi service. Nah, itulah, Jadi, klik and book memang menjual dua poin. Selain harga bagus, service harus didampingi,” tegasnya.
Jule menambahkan bahwasanya karena ada point service inilah makanya corporates ini masih tetap mau cari travel agent lokal.
“Jadi, kita sebagai wholesaler, saya sebagai wholesaler, di bawah kita itu semua adalah agent. Di mana agent inilah yang supporter saya. Jadi, saya adalah part of agent. Artinya dimana kesulitan agent, di situ kesulitan saya. Bagaimana saya membangun supaya agent ini, bisa maju, saya juga ikut maju. Nah, point selling -nya di situ. Makanya di situ agent juga happy dengan kita,” pungkas Jule. (Joseph/rn+)
Redaksi menerima sumbangan tulisan, berita dan artikel yang berhubungan dengan pariwisata. Apabila memenuhi syarat, setelah melalui proses editing seperlunya akan segera ditayangkan. Materi dan photo-photo (max 5 gambar) bisa di kirimkan melalui nomor WA Redaksi
Leave a Reply
Want to join the discussion?Feel free to contribute!